Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen HainLapsSolutions, Inhaber Dominic Klügl, Fahrstr. 102, 63512 Hainburg (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die unter § 2 genannten Leistungen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

Der Auftragnehmer erbringt — je nach individueller Vereinbarung — Leistungen in folgenden Bereichen:

• Web & SEO: Konzeption, Design, Entwicklung und Optimierung von Websites, Onlineshops, Landingpages und individuellen Web-Anwendungen / Dashboards.
• Website-Hosting: Bereitstellung von Webspace, E-Mail-Postfächern, SSL-Zertifikaten und Backup-Services auf Infrastruktur in Deutschland.
• Netzwerk-Einrichtung: Planung, Installation und Konfiguration von WLAN-, LAN- und VLAN-Netzwerken vor Ort oder per Fernzugriff.
• Server-Infrastruktur: Beratung, Konzeption, Installation und Wartung von Servern, NAS-Systemen, Virtualisierungs- und Backup-Lösungen.
• Alarm- & Kamerasysteme: Auswahl, Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von Kamera-, Bewegungssensor- und Alarmsystemen (insb. Reolink, Ubiquiti UniFi Protect).

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Mündliche Nebenabreden bedürfen zur Wirksamkeit der Textform.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(2) Für laufende Leistungen (z.B. Hosting, Wartung) gilt der Vertrag als geschlossen mit Bestätigung der Bestellung in Textform (E-Mail genügt).

§ 4 Vergütung & Zahlung

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot vereinbarten Festpreis bzw. nach den jeweils gültigen Stundensätzen. Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Werkverträgen (z.B. Website-Erstellung) sind im Regelfall 30 % der Auftragssumme bei Auftragserteilung, 40 % nach Freigabe des Designs und 30 % nach Abnahme fällig — abweichende Regelungen können individuell vereinbart werden.

(3) Hosting- und Wartungsleistungen werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Leistungen nach vorheriger Mahnung mit angemessener Frist auszusetzen.

(4) Reise- und Fahrtkosten zu Vor-Ort-Einsätzen werden pauschal mit 0,50 € pro gefahrenem Kilometer ab dem Firmensitz berechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 5 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Texte, Bilder, Zugangsdaten und Hardware bereit. Verzögert sich die Leistung aufgrund fehlender Mitwirkung, hat der Auftraggeber die daraus entstehenden Mehrkosten zu tragen.

§ 6 Nutzungsrechte & Eigentum

(1) Mit vollständiger Bezahlung räumt der Auftragnehmer dem Auftraggeber das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten Werken (Code, Designs, Konzepte) für den vereinbarten Zweck ein.

(2) Vor vollständiger Bezahlung verbleibt das Eigentum an erstellten Werken beim Auftragnehmer. Bei Hardware-Lieferungen gilt erweiterter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Projekt unter Wahrung der Vertraulichkeit als Referenz zu nennen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 7 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet die vertragsgemäße Ausführung der Leistungen nach dem Stand der Technik. Bei Software- und Webentwicklungsleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abnahme.

(2) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen. Der Auftragnehmer wird Mängel innerhalb angemessener Frist nachbessern.

(3) Für Hardware Dritter (z.B. Router, Kameras) gilt ausschließlich die Herstellergarantie. Der Auftragnehmer unterstützt bei der Abwicklung.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und in diesem Fall begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für Datenverluste haftet der Auftragnehmer nur dann und nur in der Höhe, in der ein Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber eingetreten wäre. Der Auftraggeber ist verpflichtet, eigene Datensicherungen vorzuhalten.

§ 9 Laufzeit & Kündigung von Hosting / Wartung

(1) Hosting- und Wartungsverträge laufen, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

§ 10 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung. Bei Auftragsverarbeitung wird ein gesonderter AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.